Nos résultats
Chez Formation HACCP Pro – CactusWeb, nous suivons les résultats de nos formations afin d'évaluer la progression des apprenants, la qualité de nos prestations et les améliorations à apporter.
Premiers résultats à venir
Nouvelle formation : aucun résultat de stagiaire disponible à ce jour. Les indicateurs seront publiés après les premières sessions réalisées et contrôlées.
Nos indicateurs et leurs méthodes de calcul
Pour garantir la transparence de nos résultats, nous utilisons les méthodes suivantes :
Participation
Nombre d'apprenants ayant effectivement commencé la formation.
Assiduité
Heures de formation réellement suivies ÷ heures prévues × 100.
Taux d'achèvement
Parcours terminés ÷ parcours définitivement clôturés × 100.
Taux de réussite
Apprenants ayant réussi l'évaluation finale ÷ apprenants effectivement évalués × 100.
Satisfaction
Moyenne des notes de satisfaction reçues sur 5. Le taux de réponse correspond aux questionnaires exploitables reçus ÷ questionnaires envoyés × 100.
Taux d'abandon
Abandons définitifs ÷ parcours définitivement clôturés × 100.
Réclamations
Nombre de réclamations reçues et clôturées, ainsi que leur délai moyen de traitement.
Transparence et mise à jour
Les indicateurs sont établis à partir des données vérifiées : suivi des parcours, présences, évaluations, questionnaires de satisfaction et registre des réclamations.
Les parcours en cours ou reportés ne sont pas considérés comme des abandons. Lorsqu'un résultat ne peut pas être calculé, il est indiqué comme non disponible, sans afficher de pourcentage artificiel.
Les résultats seront présentés par formation et par période, avec les effectifs concernés. Ils seront réexaminés au moins une fois par an.